FAQ - časté dotazy
O glampingu
Mohu změnit datum rezervace na poslední chvíli?
Ano můžete. Pokud máte zaplacenou rezervaci a něco se stane na poslední chvíli tak vám rezervaci přesuneme, jak budete potřebovat. Taky jsme lidi a víme, že život přináší spoustu nepředvídatelných událostí... Prosíme o informaci o změně písemnou formou glamping@haklicka.cz co nejdříve.
Mohu si vzít s sebou do vašeho Glampingu domácího mazlíčka?
Ano, je připravený venkovní kotec, kde Váš malíček jistě najde svůj komfort. Vzhledem k velikosti Hakličky Vašemu mazlíčkovi bude jistě vyhovovat venkovní plocha. Pozemek je oplocený. Do domku prosím domácí mazlíčky nelákejte , děkujeme.
Kdy dostanu informace k pobytu a jak se k vám dostanu?
Bližší informace k ubytování – přesné souřadnice, video s veškerými informacemi k ubytování obdržíte cca 1 týden před Vaším příjezdem.
Jak se ubytuji?
Máme pro vás připravené kompletní podklady, podle kterých se snadno ubytujete .
Je v ceně snídaně?
Strava formou snídaně zajištěná není. V Hakličce naleznete základní potraviny kávu, čaj, med atp., které jsou v ceně ubytování.
Je v ceně ubytování nějaké jídlo?
Bohužel není, přivezte si s sebou, co máte rádi. Máte k dispozici plně vybavenou kuchyňku a venkovní ohniště se zajištěným dřevem.
Co mám dělat, když něco nefunguje nebo mám nějaký problém?
Zavolejte nám na číslo +420 732 20 99 23 nebo +420 604 243 984. Uděláme maximum, abychom problém vyřešili.
Je využití sauny v ceně?
Ano, je vám neomezeně k dispozici po celou dobu pobytu. Sauna je vytápěná a dřevo a pro ochlazení lze využít ochlazovací vědro nebo koupání přímo v řece.
Jak dlouho je platný dárkový poukaz?
Dárkový poukaz má přímo uvedenou platnost od dne zakoupení. Dárkovému poukazu lze prodlužovat platnost jen na základě písemné domluvy glamping@haklicka.cz .